Отзывы и Рейтинг — Центр МРТ и КТ «МРТ 24» (м. Комсомольская)

Отвратительный сервис! Делала сегодня маме МРТ в центре на Комсомольской. Само исследование сделали удовлетворительно (т.е. томограф работал нормально), но в остальном — хуже чем в любой советской поликлинике. Записались на раннее утро (7 утра), чтобы я успела потом на работу. Девушка на ресепшн разговаривала в грубом недовольном тоне, как будто сам факт нашего присутствия вызывал у нее крайнее отвращение. На мой спокойный вопрос, почему никто не предупредил, что требуется паспорт и предыдущие МРТ и просьбу передать мое пожелание руководству, было недовольно сказано — «А я тут причем, не я записывала, никому ничего передавать не буду!»

На все вопросы ответы звучали недовольные в духе — «Все в договоре, ничего вам лишнего делать не будут!» Сменила она тон (и то не сразу) только после претензии со стороны мамы

Примерно в таком же духе общался врач, делавший исследование, в том числе даже не подал 70-летней маме в полтора метра ростом руку, когда она с явным трудом вставала с томографа, хотя я его попросила быть к ней повнимательнее.

После этого мы сидели больше часа (!!!) в ожидании результата под громкие разговоры друг с другом и по телефону, хихиканье и хохот, распитие кофе и всяческие свои занятия сотрудников центра прямо у нас перед носом, в том числе врачей, от которых мы ждали результата. Естественно, о такой задержке никто нас не предупреждал, говорилось только о 20 минутах на саму процедуру. Когда мама спросила, всегда ли так долго, девушка на ресепшн ответила: «Нет, видимо, у вас там что-то сложное и плохое!» (!!!) Надо ли говорить, что после этого итак себя плохо чувствовавшая мама расплакалась, что тоже, естественно, было проигнорировано.

Вышедший, наконец, врач пробубнил: «Ну, изменения есть», и попробовал на этом сбежать, а на более подробные вопросы максимум прочел пару слов по бумажке, без малейших пояснений. Ничего супер серьезного там не было. Такие заключения в других местах нам раньше писали обычно минут за 20 максимум, да и комментировали намного подробнее, не говоря уже о намного более человечном и внимательном отношении даже в бесплатных больницах.

Форма отзывов на сайте не работает, зато каждые две минуты выскакивает предложение о скидке, «только не уходите!» Скидки — это не то, что привлекает постоянных клиентов! Готова была бы платить вдвое больше, лишь бы было более адекватное и хотя бы просто вежливое отношение. Никогда не посоветовала бы этот центр никому из знакомых, это самый плохой центр, где мы когда-либо делали МРТ в плане отношения к клиенту.

В клинике МРТ 24 (Комсомольская) чисто и уютно. Приветливый и доброжелательный персонал на ресепшене. Всё на высоком уровне.

Работа клиники МРТ 24 (Комсомольская) оставила приятное впечатление. Очень чуткий, отзывчивый персонал и самое главное, высокие профессионалы в своей работе.

Прошел МРТ-диагностику. Все отлично! Очень понравилось обслуживание и отношение со стороны персонала, большое спасибо.